Prazo de Entrega

PRAZO DE ENTREGA

Fala, Artesão! O prazo para o recebimento dos produtos adquiridos através da nossa loja virtual é informado na modalidade de entrega escolhida no carrinho.

Ele passa a contar a partir do e-mail de recebimento de pedido “concluído”. Em geral, acontece no dia útil após a confirmação do pagamento realizado, que é quando o pedido entra para a etapa de envio/logística. 

Lembramos que o prazo informado é sempre em dias úteis. 

A ARTESÃO fará de tudo para cumprir os prazos previstos neste regulamento. Porém, por motivos alheios à nossa vontade, podem surgir imprevistos. Nesses casos, manteremos você informado  sobre eventuais atrasos.

Vale lembrar também que é preciso que alguém esteja no endereço para receber o pedido. 

Não é possível agendar horário para entrega.

• RETIRADA EM LOJA FÍSICA

Em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento, ao receber o e-mail de “concluído” significa que o pedido já se encontra em loja para ser retirado.

• ENTREGAS EM RECIFE

A partir de 1 dia após a confirmação do pagamento, podendo ocorrer no mesmo dia dependendo do horário.

• CORREIOS

Entregas em demais regiões é realizada através dos correios e o prazo vai demorar conforme a região e modalidade de modo geral:

• PAC de 4 a 10 dias.
• Sedex de 1 a 5 dias.

Ao receber o e-mail de “concluído” significa que o produto já está a caminho da sua residência.